Política de envios

Tiempos de entrega y costos a Domicilio

Lima Metropolitana y Callao:

1. Los envíos a domicilio se realizan de 1 a 3 días hábiles en los distritos de Lima Metropolitana y Callao
2. El costo de envío a Lima Metropolitana y Callao es de S/12.00
3. Sábados, domingos y festivos no son considerados días hábiles.
4. En el caso de que el cliente realice el pago del envío y posteriormente decida recoger el producto en nuestro almacén, oficina o tienda, no se realizará el reembolso del dinero correspondiente al envío. Esta política se aplica para cubrir los costos administrativos y logísticos incurridos en la preparación y manejo del envío.
5. El cliente dispone de una hora a partir de la confirmación de su pedido para solicitar cualquier cambio en el mismo, incluyendo modificaciones en el producto, envío, dirección de entrega, o cualquier otro detalle relacionado con la compra. Si la solicitud de cambio se realiza dentro de este período, aplicaremos los cambios sin inconvenientes. Pasada esta hora, se podrán aceptar modificaciones, pero estas estarán sujetas a disponibilidad y podrían implicar complicaciones adicionales en el proceso de preparación y envío.
6. Para los envíos a domicilios en distritos de Lima Norte, la entrega podría tardar 1 día hábil adicional.
7. En Lima Metropolitana se excluyen los siguientes distritos: Ancón, Santa Rosa, Ventanilla, Puente Piedra, Chosica, Chaclacayo, Cieneguilla, Pachacamac, Lurín, Santa María, Pucusana, Ate zona Vitarte, Ate zona Santa Clara, Carabayllo. (El costo de envío es de S/25)
8. Las entregas a domicilio en Punta Hermosa, Punta Negra y San Bartolo están habilitadas y se realizan hasta en 5 días hábiles de realizada la compra. (El costo de envío es de S/25)

Provincias:

1. Las entregas a domicilio se realizan con un plazo máximo de 7 días hábiles.
2. Sábados, domingos y festivos no son considerados días hábiles.
3. El costo de envío a Provincias es de S/25
4. En caso de escoger la opción de entrega a domicilio, una vez finalizada la compra no será posible escoger o cambiar a la opción de retiro en tienda.
5. Lo envíos a provincias se realizarán mediante la empresa Olva Courier.

*En fechas comerciales como Cyber, festividades, eventos promocionales y más, los envíos pueden variar en tiempo.*